VoIPEX
Je moderní HW nebo cloudová VoIP telefonní ústředna vhodná k nasazení ve státním nebo firemním sektoru.
Výhodou je možnost propojení s dosavadní firemní infrastrukturou a systémy.
VoIP ústředna Vám díky použité technologii šetří náklady na infrastrukturu, u které si vystačíte se stávající počítačovou sítí.
Propojíme vaše elektronické komunikační nástroje s telekomunikačními. Výsledkem bude chytrá komunikace nejefektivnějším možným způsobem, zlepšení týmové práce a zvýšení produktivity.
Nezáleží na tom, jestli jsem v kanceláři nebo v terénu. Nezáleží dokonce ani na tom, že mám kolegy nebo zákazníky v různých zemích. Moje kancelář je stále se mnou, v mojí kapse nebo aktovce. To jsou výhody propojení notebooku, mobilu a pevné linky ve VOIPEX TEAM, výhody sjednocené komunikace formou cloud služeb.
Ke komunikaci využíváme různé prostředky ať již na bázi online – pevné a mobilní volání, audio a video konference, instant messaging, sdílení pracovní plochy a dokumentů, nebo na bázi offline – emaily, SMS, záznamníky či faxy. Mohu pořádat online schůzky a videokonference pro více účastníků, včetně sdílení obrazovky a pořizování poznámek v reálném čase.
Se svými zákazníky můžete komunikovat profesionálněji. Díky propojení CRM s voláním už při zazvonění telefonu víte, kdo vám volá, zda jde o VIP nebo běžného zákazníka, co jsem mu nabízel, příp. zda nám nedluží. Informace o hovoru je automaticky zaznamenána do CRM. Zároveň mohu volat přímo z CRM a hovor do něj nahrát.
Hlavní vlastnosti:
- web rozhraní v českém a anglickém jazyce
- české a anglické hlášky
- podpora SIP protokolu
- kompatibilita s IP telefony světových výrobců
- hlasová pošta
- automatická spojovatelka s hlasovou nabídkou (IVR)
- příchozí call centrum
- virtuální fax
- podpora videohovorů a širokopásmového HD zvuku
Naše firma nabízí
- návrh řešení
- montáž a servis PBX
- upgrade PBX
Naše reference
- Magistrát města Karviné